segunda-feira, 17 de janeiro de 2011

Filosofando com Aristóteles

Pensamento de Aristóteles:
"A teoria das causas. O conhecimento é o conhecimento das causas - a causa material (aquilo de que uma coisa é feita), a causa formal (aquilo que faz com que uma coisa seja o que é), a causa eficiente (a que transforma a matéria) e a causa final (o objetivo com que a coisa é feita)."

Aristóteles foi um dos pensadores mais importantes da Antiga Grécia (na minha opinião). Um dos assuntos estudado por esse filósofo foi a teoria das causas.

Por que certas coisas acontecem em nossas vidas?
Levando para a Admnistração de Empresas, percebemos que, em muitas situações, não buscamos a causa do problema, e sim o efeito.

Por exemplo: O cliente reclama de mal atendimento. Esse é o efeito. Mas qual foi a causa dessa insatisfação? Funcionário mal treinado? Produto com defeito? Serviço incompleto? Demora na resposta ao cliente? São várias as possíveis causas. Você deve identificá-las, analisá-las e encontrar uma forma de solucioná-las.

Fica aqui minha sugestão para você: Não fique preso aos efeitos dos problemas na empresa. Vá até a raiz, e descubra a causa!! Reflita sobre o que Aristóteles nos apresentou sobre a Teoria das Causas. Quem sabe nela esteja a resposta do que você busca.

Abraços, até o próximo Post.